Nie, możesz dokonać zakupu bez rejestracji, wybierając opcję "zakupy bez rejestracji". Zachęcamy jednak do założenia konta, co w przyszłości pozwoli Ci śledzić historię zamówień, status przesyłki oraz przyspieszy proces kolejnych zakupów.

Zmiana lub anulowanie zamówienia jest możliwe tylko do momentu przekazania go do wysyłki. W tym celu prosimy o jak najszybszy kontakt mailowo pod adresem: ad@sklep-24h.com lub telefonicznie: 739 002 007, podając numer zamówienia.

Dowód zakupu (fakturę lub paragon) wysyłamy w formie elektronicznej na adres e-mail podany podczas składania zamówienia. Zazwyczaj dzieje się to w momencie, gdy zamówienie zostanie skompletowane i przygotowane do wysyłki.

Gdy tylko Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz od nas wiadomość e-mail z numerem listu przewozowego oraz linkiem do strony przewoźnika, na której możesz śledzić paczkę. Klienci posiadający konto w naszym sklepie mogą również sprawdzić status w panelu klienta.

Tak. Nasz sklep korzysta z certyfikatu SSL, który zapewnia pełne szyfrowanie danych. Płatności online obsługiwane są przez sprawdzonych operatorów, gwarantujących najwyższy poziom bezpieczeństwa. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce Prywatności.

Oczywiście. Przysługuje Ci prawo do zwrotu towaru w ciągu 14 dni oraz do złożenia reklamacji. Wszystkie szczegółowe informacje, procedury oraz niezbędne formularze znajdziesz na stronie Zwroty i reklamacje.